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铁路运输管理专业票务管理及规划介绍

作者:职校招生时间:2018/11/12 9:46:45

摘要:   铁路票务管理是铁路交通管理的重要内容,票制票价是关系乘客出行和公交吸引力的主要因素,票款收入是企业可持续运营的基本条件,也是政府财政补贴的主要依据。铁路票务管理规划作

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  铁路票务管理是铁路交通管理的重要内容,票制票价是关系乘客出行和公交吸引力的主要因素,票款收入是企业可持续运营的基本条件,也是政府财政补贴的主要依据。铁路票务管理规划作为铁路的主要内容,贵阳铁路学校提出票务管理规划包括票务管理体制、票制票价结构和票务服务设施规划。具体如下(部分):
  第1条 每位成年人可以免费携带一名身高1.3米以下的儿童乘车;超过一名的,按超过人数购票。
  第2条 乘客在同一车站进出闸,单程票由闸机回收,持其他车票的乘客支付所使用车票种类的最低单程票价。
第3条 按序排队购票,持有效车票乘车;持单程票越站乘车的,补交超过部分的票款;无票或者持无效车票乘车的,按照全程票价补交票款;超时乘车的,按全程票价补交超时费用。
 第4条 单程票在发售站当日乘车有效,出站回收,遗失的按照无票处理;乘客可以凭单程票在目的地车站出站前领取发票;单程票未进站使用的,可在发售站当日办理退票。
第5条 盲人、残疾军人、因公致残警察、离休干部等按照国家、省、市规定可以免费或者优惠乘车的乘客,需凭有效乘车证件乘车;对持伪造的优惠(免费)乘车证件或者冒用他人优惠(免费)乘车证件乘车的,可以加收全程票价五倍票款。
 第6条 轨道交通因故障或者意外事件不能正常运行的,轨道交通经营单位应当按照原票价退还票款。
 第7条 车票已在闸机上验票而乘客未进闸的,可在20分钟内在验票车站免费更新,超过20分钟未进闸的单程票支付最低票价现金更新车票,持其他车票的乘客支付所使用车票种类的最低单程票价更新车票。


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